真正的高情商，是從不說這六句話

在這些策略都明確後就整合成了一套方案，真正當然還會涉及過預算控成本。

另外兩個重要指標是複購和留存，高情商這兩項是綜合指標，涉及到的因素複雜多樣，但也是衡量運營工作是否成功的關鍵指標。所以，不說這我從用戶、商家、商品、營銷玩法幾個角度思考，我能做什麽。

在這裏我得出的經驗就是當發現問題和執行目標的時候，句話多問一問“是什麽?”和“為什麽?”因為主管說高效的工作70%在思考，30%在執行。流量本身的質量、真正整個APP的定位和設計，真正每一步運營所呈現的內容都會是影響留存的因素，包括從轉化和購買的情況也能間接體現留存情況，而一個APP隻有做好留存，才能穩步長久運營起來。2、高情商站在一定高度上，要有格局“你做的可是產品運營，運營的是啥?是整個APP呢，你要站在CEO的高度想問題。但我覺得有幾項特質是做好運營(前提是做好)必不可少的，不說這足夠細致、有耐性、愛思考、主觀能動性強。細化來說還包括同一個頁麵，句話商品先後排序的調整優化。

阿裏文化是狼性十足的文化，真正有些部分是我初出社會還不能接受消化的，但以下這些卻是我最實在真切的感悟。流量到了客戶端之後就涉及到進一步的分布和轉化，高情商各個入口的PV、高情商UV是多少?轉化率多少?轉化通常分為瀏覽/點擊轉化和購買轉化，通常用轉化率或者是流失率來描述，流量呈倒三角逐步流失。其中，不說這2015年淨利潤增長的一共有2527家，占到“僵屍股”總數的67.21%。

1/3三板公司是“僵屍”，句話住宿和餐飲業出”僵屍“幾率最大新三板“僵屍”遍地。其中，真正有40家企業依然保持40%以上的增長以上是一個定製型網站要投入的3個人員，高情商是必配，高情商當然還會有網編人員，項目經理，商務人員等都有會參與，以上三步驟每個步驟都不可逆轉，每個環節確認後才好往下走不然就返工。步驟二：不說這HTML靜態頁麵切圖，不說這所用技術HTML+DIV+CSS這些，這項工作的目的就是講設計好的效果圖進行切片、代碼編寫，盡可能100%還原成效果圖的HTML網頁，這項工作的重要性也不言而喻，他的品質決定了用戶所看到的視覺效果，就算你前期設計稿設計的再完美，如果靜態頁麵還原的不夠好，瀏覽器兼容問題，樣式錯亂問題一大堆，幾乎可以毀掉一個高品質網站。

設計稿定稿了，大的方向就不能改，可以局部文字內容修改，作為企業展示網站沒有過多複雜功能設計比較重要，很多後期的前端交互效果，及後台管理功能都會要在設計階段提前考慮規劃進去，否則等後麵再來說改設計稿就是返工了。這裏是與平麵設計不同的地方，其他的畫冊包裝LOGO等VI設計都不需要代碼，因為傳播的媒介不一樣他們是紙質媒介，而網頁是通過瀏覽器為媒介傳播。

此文由正千網絡原創編輯，轉載請注明出處。當前網站建設行業有套模板，拷貝源代碼，開源內容管理係統，原生態定製設計開發各種類型並存，下麵主要講的是一個定製設計開發網站流程。原生態定製設計開發一個網站總結來需要三個步驟，步驟一：頁麵設計，參與人設計師，這步驟再細分還會分交互設計，美工創意設計，總的都要設計，由設計師根據商務人員從客戶那索取到的網站需求進行頁麵設計構思，包括從網站風格、色係色調整體布局先設計一版首頁效果給客戶看，確認後進行其他內頁設計給到客戶一一確認，簽署確認書。一般講網站維護主要是網站後台程序的維護。

步驟三：後台功能開發，後台主要是起到管理網站的內容信息作用，有了一個後台就可以進行方便的更新產品，發布文章及招聘內容信息的維護，開發語言一般有ASP.NETPHP等，當切圖好的靜態頁麵給到後台開發人員後，就用DW等軟件進行後台代碼的開發接入，開發完後就可以進行測試加資料上線了。後台承載了網站後期內容更新維護的重任，角色也很重要，很多網站後期運營維護基本是後台的，因為設計階段和前端切圖階段確認後基本就不會有變動了。document.writeln('關注創業、電商、站長，掃描A5創業網微信二維碼，定期抽大獎5.給出價格最低保證消費者總想貨比三家，網上購物中消費者更容易在最後一秒因為價格而跑到別的電商比比。

您也可以得到客戶的郵箱，從而與客戶取得聯係，進行後續跟蹤。根據Monetate的報告，8.01%的訪客將產品放進了購物車，但是僅有1.42%的訪客最終購買了商品，總體的購物車放棄率為82%。

這麽做的好處是，一方麵可以降低購物車放棄率，最低限度您可以獲得這些客戶的聯係方式。購物車放棄率的毒，沒有萬靈藥可解。

網站有可能有一些沒有被發現的錯誤。目前，電商中很多采用了免運費的措施，您也應該嚐試一下免運費。提供最低價格保證有助於消費者進行消費。降低購物車放棄率，提高轉化率有五種方法。必須堅持不斷的分析，改善，再分析，再改善的過程。看看減免運費後，減少購物車放棄率時，您的盈利是否大於運費帶來的損失。

對電商而言沒有什麽比高購物車放棄率更讓人沮喪。這時，您的網站如果提供確實的最低價格保證，並且在客戶付款購物過程中突出顯示出來，您的購物車放棄率一定比其他電商低。

   想了解更多網站交易信息請訪問A5交易：http://www.a5.net/forum-266-1.htmldocument.writeln('關注創業、電商、站長，掃描A5創業網微信二維碼，定期抽大獎。比如說有些國際訪客無法在國內的某些網站購物，由於他們的電話號碼不是國內的，不滿足結賬表單中的電話輸入項目驗證規則。

但目前很多電商隻是打出口號，並沒有真正實施。另一方麵，多步驟多頁麵表單比單獨長表單的轉化率要高，因為每一個步驟頁麵中涉及的表單項目相對比較少，適合訪客填寫心理。

2.建立多步驟付款過程比如說將客戶輸入郵件地址和其他付款信息分開，這樣就算客戶在付款途中放棄。1.做分析購物車放棄率有可能不隻是商品價格或者由於消費意識不夠造成的。您可以根據【科利客提】提供的用戶操作錄像和熱力圖，將放棄購物的客戶找出來，分析他們的購物體驗。不斷的利用用戶操作錄像，熱力圖，表單分析等網站用戶體驗工具來分析客戶操作體驗，一點一滴的提高您的網站轉化率，降低購物車放棄率。

跟蹤過程中，如果客戶決定購買，您也可以繼續詢問其他信息，來填補客戶信息。電商花了大價錢購買流量，親眼看著您的客戶將您的商品放入購物車，正要掏錢付款的時候，客戶卻選擇放棄了。

沒有什麽比高購物車放棄率更加令電商沮喪，看著那些潛在的客戶從您麵前溜走。麵對高購物車放棄率，事實上您不是束手無策。

購物車放棄率指的是客戶將商品放入購物車，但是最終由於種種原因而放棄，這些放棄的客戶占總訪問客戶的比率。很多是由於用戶體驗做的不夠引起的。

3.提供免運費研究發現運費在網上購物過程中起到不小的作用。4.做一個好的退款保證，一定要明確不含糊客戶麵對虛擬的電子商務網站，總會擔心買來的鞋子不適合自己腳的大小怎麽辦？您可以參考Zappos.com網站，提供365天免費退貨的服務。請在購物過程中明確的將您的退款保證放在明顯的地方2、可以將AD-3的位置調整至頁麵醒目的區域，與AD-2的廣告位進行互換。

為什麽會有這樣的結果呢？這就需要我們去分析產生的原因：1、綜合對比四個廣告位置的點擊量，AD-1的最多，實現轉化的明細數也是最多的，反應出這個位置可能是作為廣告活動的主推位置，是網站頁麵比較顯眼醒目的位置。文章開始前，我們來科普一下，什麽是站內廣告？所謂站內廣告是指在網站首頁或者其它頁麵，在顯眼的位置為某些商品/活動做站內推廣的一種形式。

2、AD-2雖然轉化明細數次之，但綜合數據與AD-3相比，此廣告位效果不如AD-3的效果好，這反映出兩方麵原因，比如：用戶對AD-2位置的廣告活動參與度不高，活動缺乏新引力。A廣告位在實現的轉化項目（如注冊成功、訂單成功等），所帶來的點擊量、轉化量、轉化明細等數據。

從上圖可以看出：4個廣告位，在轉化項目“訂單成功頁”這一環節，3個廣告位實現了轉化。我們可以根據實際情況，有針對性的調整廣告位。

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